Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SERVICIOS TURÍSTICOS 
(Conforme Res. 256/00- Sec. De Turismo de la Nación) 
 
LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS POR PARTE DEL PASAJERO, IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES GENERALES. 
 
INFORMES DE SERVICIOS Y TARIFAS: En todos los casos son orientativos y no tendrán carácter de definitivos hasta tanto sea confirmados por la Empresa. Las solicitudes de servicios se regirán por las condiciones que a continuación se detallan: 
 
SOLICITUDES Y PAGOS: 
1) El precio y/o reservación de los servicios que componen la oferta quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes. 
 
2) Los servicios deberán reservarse con un pago de un mínimo del 30%. De modificarse alguna condición al momento de la confirmación definitiva de los servicios, el pasajero podrá optar por cancelar la operación teniendo derecho a la devolución de todo importe pagado en concepto de reserva. 
 
3) El pago del saldo resultante deberá ser cumplimentado hasta 48 horas antes del check in. De confirmada la reserva, en caso contrario, la empresa podrá cancelar la solicitud de inscripción sin previo aviso, quedando a cargo del pasajero las penalidades de acuerdo a la política de cancelación del prestador el servicio. La empresa no asegura el reintegro total o parcial de los montos abonados en concepto de reserva. 
 
4) El precio final establecido queda sujeto a reajustes sólo en caso de posibles incrementos oficiales en la tarifa de transporte u otros imprevistos que afecten a los medios a utilizar. 
 
5) DATOS PERSONALES: El pasajero deberá completar todos los campos requeridos al momento de la compra con datos exactos para poder realizar reservas válidas de servicios. Al ingresar sus datos personales en el Sitio Web, Usted declara que dichos datos (los “Datos Personales”) son exactos, precisos y verdaderos, y asume el compromiso de actualizar dichos Datos Personales conforme resulte necesario. The Canuto no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por el pasajero. Usted garantiza y responde por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. 
 
6) LOS PRECIOS INCLUYEN: Alojamiento Standard sin pensión en domos de base doble con baño privado. 
 
SERVICIOS O RUBROS NO INCLUIDOS: 
1) Extras, bebidas, lavado de ropa, propinas, tasas sobre servicios, IVA y otros impuestos actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por el agente de viajes. 
2) Comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa. 
3) Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas. 
4) Los gastos e intereses en las operaciones a crédito. EQUIPAJE: La Empresa no se responsabiliza por el deterioro y/o extravío y/o hurto y/o robo y/o pérdida del equipaje y demás efectos personales de los pasajeros sea por servicios contratados a través de la intermediación de la empresa o tomados individualmente por el pasajero. Se recomienda al pasajero contratar un seguro de viaje para cubrir parte de los riesgos mencionados. 
 
LIMITACIONES AL DERECHO DE PERMANENCIA: 
La empresa se reserva el derecho de hacer que abandone el lugar en cualquier momento del mismo todo pasajero cuya conducta, modo de obrar,estado de salud u otras razones graves a juicio de la empresa provoque peligro o cause molestias a los restantes huéspedes o pueda malograr el éxito de la visita o el normal desarrollo de la misma. 
 
RESPONSABILIDAD: 
1) La empresa no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del periodo de alojamiento que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la empresa, de conformidad con lo dispuesto por el Código Civil y Comercial de la Nación. 
 
ALTERACIONES O MODIFICACIONES: 
1) Una vez realizado el check in, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna. 
 
DESISTIMIENTO DEL VIAJE O PEDIDO DE DEVOLUCIONES: En caso que el pasajero decidiere desistir del viaje contratado y/o alterarlo total o parcialmente, queda sujeto, a las condiciones específicas de la empresa, especialmente en cuanto a los requisitos para devolución, descuentos y/o multas que éstas impongan sin perjuicio de lo establecido en el art. 1110 del Código Civil y Comercial. La devolución total por cancelación se realiza con el aviso previo a 30 días antes de comenzar el viaje. 
 
DOCUMENTACIÓN: Todos los huéspedes deberán presentar documentación oficial que acredite identidad, siendo esta responsabilidad de cada pasajero. 
 
CLAUSULA DE ARBITRAJE: Toda cuestión que surja con motivo de la celebración, cumplimiento, incumplimiento, prórroga o rescisión del presente contrato, podrá ser sometida por las partes a la resolución de Tribunales Arbitrales que funcionen en la Argentina. En caso de sometimiento de dicha jurisdicción, los contratantes se sujetan y dan por aceptadas todas las condiciones establecidas por la Reglamentación del Tribunal Arbitral. 
 
REQUISITOS OBLIGATORIOS: Ingresar los datos personales tal y como figuran en los correspondientes documentos de identidad de cada uno de los pasajeros, por cuanto no están permitidos cambios de nombres. 
 
CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE CONDICIONES: Al efectuar la compra de uno de nuestros servicios, queda automáticamente sentado que el cliente se notifica y acepta todas las presentes condiciones generales, que la empresa comunica y detalla claramente. Válido para interesados y/o intermediarios. 
 
INFORMACIÓN: En caso que el pasajero desea contar con cualquier otra información no contemplada en estas Condiciones Generales, deberá solicitarla al Representante de 
The Canuto antes de la firma de este documento, entendiéndose que no es necesaria alguna otra información, además de la que aquí consta y la que fue brindada en forma personal o telefónica al pasajero. 
 
IMPORTANTE: Si el pasajero no se presenta en el momento del embarque o decide por voluntad propia no utilizar un servicio contratado, la devolución o cambio del mismo quedará sujeto a las condiciones y regulaciones con las que fue contratado.